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SPEDIZIONE: Essendo una realtà handmade, dal momento dell’ordine vengono richiesti 10/15 giorni lavorativi per la realizzazione dell’ordine i quali non includono i tempi di spedizione
costi : Avete due spedizioni, una a 10€ e vi arriva a casa e una da 6,80€ con fermo point Poste Italiane (per quest’ultima solo sulla categoria accessori del sito a esclusione dei Cubi Sensoriali,Copertine e fasciatoio
da viaggio)
(NO) RESI
Siamo al corrente che il cliente ha diritto di recesso ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 52 e ss. del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Sappiamo che sono delle dinamiche molto restringenti ma noi abbiamo deciso di costruire erdo su nuovi modi di approcciarsi all'acquisto, avendo più consapevolezza e questo include il non emettere resi.
Potremmo perdere un sacco di vendite facendo così? si. Ma noi preferiamo vendere meno, vendendo meglio e senza sprechi. Ogni azienda che lavora con i resi,ogni anno si ritrova con buchi economici, abbigliamento fermo in magazzino, che spesso demolisce in maniera poco organica creando ancora più inquinamento nell'industria della moda. Se si vende a terzi in stock si svaluta un prodotto, dove per la sua creazione si sono impiegate diverse risorse, creando così uno shopping frettoloso e non comprando quello di cui realmente si ha bisogno.
Una piccola realtà come la nostra, ha già un asset sostenibile sulla produzione: è tutto fatto al momento dell'ordine e a mano. I tessuti vengono tagliati in base all'ordine del cliente, seguendo i suoi gusti sui colori,e non viene creato magazzino con capi già prodotti e pronti per essere spediti in due giorni: per fare in modo che non ci siano sprechi e che tutti possano vivere meglio lo shopping in questa jungla, noi e voi clienti finali. Creando la possibilità di fare i resi, diamo la possibilità di sovraprodurre e avere capi fermi in magazzino, a volte difficili da vendere perchè non tutti amano un determinato colore o modello. A questo si aggiunge che realtà come la nostra, con una gestione da grande azienda, potrebbe morire nel giro di poco tempo, avendo costi di gestione dei resi più alti del fatturato.
Noi siamo sempre pronti a rispondervi a ogni dubbio, ad accompagnarvi nella scelta del colore o del capo che più vi piace, preferiamo che veniate a provare ai Market i capi per poi scegliere in futuro cosa vi piace. Preferiamo due chiacchere in più che uno shopping frettoloso che potrebbe piano piano spegnere queso sogno. Quindi,vi chiediamo di non chiederci un reso (avendo letto tutto ciò) perchè a noi dispiace molto rispondere "no" e sappiamo che siamo nel torto rispetto a ciò a cui siamo abituati nella vita e legislamente, ma preferiamo essere chiari e trasparenti e costruire una realtà più sana in questo mondo malato che è l'industria della moda, oggi.
✨ chi fa parte del mondo erdö ama vivere in modo lento e di conseguenza creiamo, comunichiamo e lavoriamo con calma ✨